Documentación

Documentación y guías de Climails

Instrucciones paso a paso para todo el producto: qué pantalla abrir, qué pulsar y cómo funciona cada canal. Más la referencia completa de la API REST.

Primeros pasos

Pasa de una cuenta vacía a tu primer envío con seguimiento.

Conecta un dominio de envío

Autentica tu dominio en Climails para que el email llegue a la bandeja de entrada: añade el dominio, publica SPF, DKIM y DMARC, y verifica, paso a paso.

Importa tus contactos

Sube contactos a Climails: importa un CSV, asigna columnas a campos, registra el consentimiento y deja que las listas de supresión protejan cada envío futuro.

Crea un segmento dinámico

Crea una audiencia que se actualiza sola en Climails: combina atributos de contacto y eventos de comportamiento con reglas Y/O, previsualiza su tamaño y reutilízala en todas partes.

Crea y envía una campaña

Crea una plantilla, elige tu audiencia, prueba A/B el asunto y programa el envío; luego consulta aperturas, clics e ingresos en Analítica.

Crea una automatización de ciclo de vida

Diseña un flujo una sola vez —bienvenida, carrito abandonado, recuperación— que se ejecuta para cada contacto en tiempo real. Elige un disparador, construye el lienzo, actívalo y consulta los registros de ejecución.

Plantillas y personalización

Crea plantillas reutilizables en Climails y personaliza cada campo con variables, valores por defecto, condiciones y bucles: asunto, preheader, remitente, HTML y texto.

Campañas de test A/B

Ejecuta tests A/B en tus campañas en Climails. Divide a los destinatarios entre variantes con pesos, varía el asunto o la plantilla, y elige la ganadora por aperturas o clics.

Canales

Email, SMS, WhatsApp, Telegram, web push y Viber: qué necesita cada uno y cómo enviar.

Email

Envía email de marketing y transaccional desde tu propio dominio autenticado en Climails, con entregabilidad, seguimiento y analítica integrados.

SMS

Envía alertas y promociones por SMS urgentes desde Climails, con acuses de recibo y gestión automática de bajas.

WhatsApp

Llega a tus clientes en WhatsApp a través de la Cloud API oficial: mensajes de plantilla aprobados para captación y mensajes de sesión para responder.

Telegram

Entrega mensajes instantáneos a los suscriptores de Telegram a través de tu propio bot: ideal para notificaciones, resúmenes y novedades de la comunidad.

Web push

Haz volver a los visitantes con notificaciones push del navegador, sin necesidad de dirección de email. Recoge suscripciones y envía directamente al navegador.

Viber

Viber es un canal previsto en Climails para el alcance regional. Aquí te contamos qué hará y cómo encaja junto al SMS, el email y el resto de mensajeros.

Integraciones

Conecta tu tienda, CRM y herramientas: sincroniza contactos, pedidos y eventos en ambos sentidos.

Introducción a las integraciones

Explora el catálogo de integraciones de Climails y conecta tu tienda, CRM y herramientas en unos clics: sincroniza contactos, pedidos y eventos sin escribir código.

Conectores nativos (tienda y CRM)

Conecta Shopify, WooCommerce, AmoCRM, HubSpot, Bitrix24, Google Sheets, Notion y Stripe con Climails mediante OAuth: contactos, pedidos y eventos se sincronizan automáticamente.

Conectar Shopify

Conecta Shopify a Climails mediante OAuth para sincronizar clientes y pedidos en tiempo real, y alimenta flujos de carrito abandonado y postcompra con eventos en vivo de la tienda.

Conectar WooCommerce

Conecta WooCommerce a Climails con las claves de la REST API de tu tienda para sincronizar clientes y pedidos, y recibe webhooks firmados para actualizaciones en vivo.

Conectar AmoCRM

Conecta AmoCRM a Climails mediante OAuth para sincronizar los contactos de tu CRM, con renovación automática de tokens para que la conexión siga funcionando.

Conectar HubSpot

Conecta HubSpot a Climails mediante OAuth y sincroniza los contactos de tu CRM: sin claves de API que gestionar, solo autoriza una vez e importa.

Conectar Bitrix24

Conecta Bitrix24 a Climails con una URL de webhook entrante para sincronizar contactos, y envía los nuevos contactos del CRM a Climails en tiempo real.

Conectar Google Sheets

Conecta una hoja de Google Sheets a Climails con una service account para importar filas de la hoja de cálculo como contactos: un puente simple para cualquier lista que mantengas en Sheets.

Conectar Notion

Conecta Notion a Climails con un token de integración interna para importar las filas de una base de datos de Notion como contactos: sincroniza tu CRM-en-Notion con el email.

Conectar Stripe (clientes)

Conecta Stripe a Climails con tu secret key para sincronizar clientes, y recibe webhooks firmados para que los cambios de clientes fluyan en tiempo real.

Entregabilidad

Llega a la bandeja de entrada: calentamiento de IP, comprobaciones de spam, BIMI y monitorización con Google Postmaster.

Calentamiento de IP

Climails calienta tus envíos automáticamente: aumenta el volumen por etapas para que los proveedores de correo aprendan a confiar en ti y tu correo llegue a la bandeja de entrada.

Comprobación de spam y contenido

Puntúa el riesgo de spam de tu email antes de enviarlo en Climails. Obtén una valoración de 0 a 10 con problemas concretos que corregir, para que los fallos de contenido no hundan tu entregabilidad.

BIMI y tu logo en la bandeja de entrada

Configura BIMI en Climails para mostrar el logo de tu marca junto a tus emails. Climails valida tu certificado VMC para que las bandejas compatibles muestren la marca verificada.

Monitorización con Google Postmaster

Conecta Google Postmaster Tools a Climails para vigilar la reputación de tu dominio en Gmail, la tasa de spam y los errores de entrega, y detectar problemas de entregabilidad a tiempo.

Plataforma y equipo

Analítica, paneles personalizados, roles, facturación y el asistente de IA para todas las personas de tu cuenta.

Plataforma y equipo

Analítica y paneles

Mide cada envío en Climails: tasas de entrega, apertura y clic con filtrado de bots/MPP, embudos de conversión, cohortes de retención, atribución de ingresos y paneles personalizados.

Plataforma y equipo

Equipo y roles

Invita a tu equipo a Climails y da a cada persona el acceso adecuado: siete roles predefinidos con un mapa de permisos claro, pertenencia por espacio de trabajo, protección del último propietario, MFA y control de sesiones.

Plataforma y equipo

Planes, uso y facturación

Entiende la facturación de Climails: qué incluye cada plan, cómo se miden el uso y el exceso, dónde ver tu cuota y cómo descargar facturas.

Plataforma y equipo

Asistente de IA

Usa el asistente de IA integrado en Climails para generar ideas de asunto y comprobar el tono de tu email antes de enviarlo, basándose en tu contenido, tu audiencia y tu idioma.

Datos y privacidad

Consentimiento, el centro de preferencias, supresiones y exportación/borrado del RGPD bien hechos.

Datos y privacidad

Centro de preferencias y bajas

Deja que los contactos gestionen lo que reciben en Climails: un centro de preferencias alojado, control por lista y por canal, baja con un clic y listas de supresión por canal.

Datos y privacidad

RGPD: exportación y borrado

Gestiona solicitudes del RGPD en Climails: exporta todo lo que guardas de un contacto, borra sus datos personales cuando lo pida y mantén registros de consentimiento auditables de cada opt-in.

Empresas y agencias

SSO con SAML, aprovisionamiento con SCIM y subcuentas de agencia con marca blanca.

Empresas y agencias

Inicio de sesión único con SAML

Permite que tu equipo inicie sesión en Climails con tu proveedor de identidad usando SAML 2.0. Conecta Okta, Azure AD o cualquier IdP SAML y centraliza el acceso.

Empresas y agencias

Aprovisionamiento de usuarios con SCIM

Automatiza el ciclo de vida de los usuarios en Climails con SCIM 2.0. Aprovisiona, actualiza y desactiva cuentas desde Okta o Azure AD para que el acceso siempre coincida con tu directorio.

Empresas y agencias

Subcuentas de agencia y marca blanca

Usa Climails como agencia: crea subcuentas de cliente bajo un espacio de trabajo principal y aplica tu propio branding de marca blanca: logo, colores, nombre y email de soporte.

Desarrolladores y API

Autentícate, envía mensajes transaccionales, registra eventos y suscríbete a webhooks.

Desarrolladores y API

Envía a través de la API

Integra Climails en tu producto: crea una API key, envía un mensaje transaccional con POST /v1/messages y suscríbete a los webhooks de entrega.

Desarrolladores y API

Registra eventos

Envía eventos de producto y de comportamiento a Climails con POST /v1/events (y en masa), y luego úsalos para crear segmentos, disparar automatizaciones y atribuir ingresos.

Desarrolladores y API

Webhooks

Suscríbete a los webhooks de Climails para reaccionar a eventos de entrega, interacción y contacto. Verifica la firma HMAC, gestiona los reintentos con backoff y añade cabeceras personalizadas.

Desarrolladores y API

API keys y seguridad

Crea y protege las API keys de Climails: asígnales el alcance mínimo necesario, restríngelas por IP, define límites de tasa y caducidad, y rota o revoca al instante una clave filtrada.

Empieza a enviar en minutos

Crea una cuenta gratuita, conecta tu dominio y llega a tu audiencia en todos los canales, sin tarjeta de crédito.

Plan gratuito para siempre · Sin tarjeta de crédito · Listo en minutos

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