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Plataforma y equipo

Analítica y paneles

Cada envío se mide de principio a fin: desde entregado hasta clic e ingresos. Las aperturas y los clics se filtran de bots y de la Protección de la Privacidad de Apple Mail, así que las cifras sobre las que actúas son reales.

6 min de lectura

Métricas básicas

  • Enviados, entregados, rebotados, reclamados: salud de la entregabilidad.
  • Abiertos, con clic, dados de baja, descartados: interacción.
  • Las tasas se calculan sobre los entregados, no sobre los enviados, así que son comparables entre campañas.

Aperturas y clics honestos

Las aperturas infladas empeoran cada decisión. Climails marca la actividad generada por máquinas para que leas la señal real.

  • MPP: las aperturas de la Protección de la Privacidad de Apple Mail se marcan (is_mpp) y se pueden excluir.
  • Bots: los escáneres de seguridad y los precargadores de enlaces se marcan (is_bot) y se filtran.

Embudos, cohortes e ingresos

  • Embudo: observa cuántos destinatarios pasan de entregado → abierto → con clic → convertido.
  • Cohortes de retención: las cohortes semanales muestran cómo se sostiene la interacción con el tiempo.
  • Atribución de ingresos: vincula los ingresos a la campaña que los generó mediante propiedades de evento (amount) y la campaña de origen.

Crea un panel personalizado

  1. 1

    Abre Analítica → Paneles

    Crea un panel y dale un nombre. Puedes marcar uno como predeterminado para que se abra primero.

  2. 2

    Añade widgets

    Coloca widgets en una cuadrícula de 12 columnas: resumen del espacio de trabajo, embudo, cohorte, ingresos, una tarjeta de campaña o una nota de texto libre.

  3. 3

    Organiza y guarda

    Redimensiona y reordena los widgets para construir la vista exacta que tu equipo necesita; el diseño se guarda por panel.

Preguntas frecuentes

¿Por qué mi tasa de apertura es más baja que la que muestran otras herramientas?

Porque excluimos las aperturas de bots y de Apple MPP por defecto. Las aperturas infladas quedan bonitas pero llevan a malas decisiones: mostramos la cifra real.

¿Cómo se atribuyen los ingresos a una campaña?

Envía un evento de conversión con una propiedad amount y la campaña de origen; los ingresos se acumulan en esa campaña en la analítica.

¿Pueden distintos equipos tener paneles distintos?

Sí: crea tantos paneles como necesites y define uno predeterminado; cada uno es su propio diseño de widgets.

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Analítica de email, embudos, cohortes y paneles personalizados — Climails