Conecta un dominio de envío
El email se envía desde tu propio dominio, bajo tu reputación. Autenticarlo con SPF, DKIM y DMARC es lo que te lleva a la bandeja de entrada en lugar de a spam. Climails genera todos los registros por ti: solo tienes que publicarlos en tu proveedor de DNS.
Lo que necesitarás
- Acceso al DNS de tu dominio (registrador o proveedor de DNS)
- Un subdominio desde el que enviarás, por ejemplo mail.yourbrand.com
- Acceso de administrador a tu espacio de trabajo de Climails
Añade el dominio
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Abre Configuración → Dominios de envío
En la barra lateral izquierda abre Configuración y luego la pestaña Dominios de envío.
- 2
Pulsa “Añadir dominio”
Introduce el subdominio desde el que quieres enviar, por ejemplo mail.yourbrand.com. Un subdominio dedicado mantiene separada la reputación de tu dominio raíz.
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Elige un subdominio de seguimiento
Climails propone un subdominio de seguimiento para los enlaces de aperturas/clics (p. ej. t.yourbrand.com). Acéptalo o define el tuyo.
Publica SPF, DKIM y DMARC
Después de añadir el dominio, Climails te muestra los registros DNS exactos que debes crear. Copia cada uno tal cual en tu proveedor de DNS.
- SPF: un registro TXT que autoriza a Climails a enviar en nombre de tu dominio.
- DKIM: uno o varios registros CNAME/TXT que firman criptográficamente cada mensaje.
- DMARC: un registro TXT que indica a los proveedores de correo qué hacer con los mensajes no autenticados (empieza con p=none para monitorizar).
Verifica
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Pulsa “Verificar” en la tarjeta del dominio
Climails vuelve a comprobar tu DNS y actualiza el estado de cada registro.
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Espera a que aparezca “verificado”
Cuando SPF, DKIM y DMARC figuren todos como verificados, el estado del dominio pasa a verificado y queda disponible para seleccionarlo al enviar.
Calienta y envía
Un dominio nuevo no tiene historial de envíos. Empieza con volúmenes bajos hacia contactos comprometidos y ve aumentando durante las primeras dos semanas para que los proveedores de correo aprendan a confiar en ti.
Una vez verificado, el dominio aparece en el selector De de cada campaña y se utiliza automáticamente para los envíos por API desde esa dirección.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar mi dominio raíz en lugar de un subdominio?
Puedes, pero se recomienda encarecidamente un subdominio dedicado (mail.yourbrand.com): aísla la reputación de marketing de tu correo corporativo y es más fácil de gestionar.
¿Necesito DMARC?
Al principio es opcional, pero los proveedores de correo lo exigen cada vez más. Empieza con p=none para monitorizar y luego endurece a quarantine/reject cuando tus fuentes estén alineadas.
¿Por qué sigue fallando mi DKIM?
Casi siempre es un problema de copiar y pegar: un punto final de más, un dominio raíz duplicado o el registro colocado en el host equivocado. Vuelve a comprobar el host y el valor exactos que se muestran en la tarjeta del dominio.
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