Campañas de test A/B
Deja de adivinar qué línea de asunto o diseño gana: pruébalo. Una campaña A/B divide a tus destinatarios entre variantes, mide el rendimiento de cada una y deja que los datos decidan.
Lo que necesitarás
- Una audiencia de campaña (lista o segmento) lo bastante grande para dividirla de forma significativa
- Dos o más ideas que comparar: asuntos, plantillas o ambos
Cómo funciona una campaña A/B
Creas una campaña como test A/B y añades variantes. Cada variante lleva un peso que determina su porción de la audiencia, y cada contacto se asigna exactamente a una variante, siempre de la misma forma, de modo que los resultados se mantienen estables y sin sesgo.
- Variantes: dos o más versiones que comparar.
- Peso: la porción de la división de cada variante (p. ej. 50/50, o una pequeña porción de prueba por variante).
- Asignación estable: un contacto siempre cae en la misma variante, así que un reenvío no altera tu test.
Qué puedes variar
- Línea de asunto: el test más común y, a menudo, la mayor palanca sobre las aperturas.
- Plantilla: prueba un diseño o una maquetación completamente distintos por variante.
- O ambos: dale a cada variante su propio asunto y plantilla.
Elige la ganadora
Define qué métrica decide la ganadora —aperturas o clics— y cuánto tiempo corre el test antes de esa decisión. Cuando se cierra la ventana, la variante ganadora es la que iba por delante en la métrica que elegiste.
- 1
Crea una campaña A/B
Inicia una campaña nueva y elige el tipo A/B en lugar de un envío normal.
- 2
Añade tus variantes
Añade dos o más variantes, define el peso de cada una y dale un asunto o una plantilla.
- 3
Elige la métrica ganadora y la ventana
Elige aperturas o clics como métrica ganadora y define cuánto tiempo debe correr el test.
Preguntas frecuentes
¿Qué debería probar primero?
Las líneas de asunto: son la mayor palanca sobre las aperturas y las más fáciles de comparar con limpieza. Pasa al contenido una vez que tengas afinados tus asuntos.
¿Cómo se asigna un contacto a una variante?
De forma determinista por peso: el mismo contacto recibe siempre la misma variante, así que los resultados no se sesgan por reenvíos.
¿Cómo se decide la ganadora?
Por la métrica que elijas (aperturas o clics), medida durante la ventana de test que definas.
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