Créer un segment dynamique
Un segment est une audience enregistrée qui se recalcule toute seule. Définissez-le une fois avec des règles et réutilisez-le dans chaque campagne et automatisation — son contenu se met à jour automatiquement à mesure que les contacts évoluent.
Ce dont vous aurez besoin
- Des contacts importés avec des attributs utiles
- En option, des événements produit envoyés via l'API pour les règles comportementales
Créer le segment
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Ouvrez Segments → « Nouveau segment »
Rendez-vous dans Segments dans la barre latérale et créez-en un nouveau.
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Nommez-le clairement
Choisissez un nom que vous reconnaîtrez plus tard au moment de sélectionner une audience, par exemple « Acheteurs RU actifs, 30 derniers jours ».
Ajouter des conditions de filtre
Combinez des règles d'attribut et de comportement avec ET/OU dans le constructeur visuel — aucun SQL requis.
- Attributs : pays = RU, plan = pro, last_order_total ≥ 50.
- Comportement : a / n'a pas déclenché un événement (achat, ouverture, clic) au cours des N derniers jours.
- Appartenance : est / n'est pas dans une liste donnée ou un autre segment.
Prévisualiser et enregistrer
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Vérifiez la taille estimée
Climails estime combien de contacts correspondent et affiche un échantillon pour que vous puissiez valider vos règles avant d'enregistrer.
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Enregistrez
Le segment reste vivant : à mesure que les contacts gagnent ou perdent les attributs/événements correspondants, ils y entrent ou en sortent automatiquement.
Questions fréquentes
Les segments se mettent-ils à jour en temps réel ?
Les segments vivants se recalculent en continu à mesure que les données changent ; vous pouvez aussi forcer un recalcul depuis le menu du segment.
Puis-je segmenter sur des événements API ?
Oui. Les événements que vous envoyez vers /v1/events deviennent disponibles comme conditions comportementales (par exemple « a acheté au cours des 14 derniers jours »).
Un segment peut-il en exclure un autre ?
Oui — utilisez une condition « n'est pas dans le segment/la liste » pour soustraire des audiences.
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