SMS
Le SMS est le canal des alertes et promotions urgentes qui doivent être lues en quelques minutes. Les accusés de réception et la gestion des désinscriptions sont intégrés.
Ce dont vous aurez besoin
- Des contacts avec un numéro de téléphone au format E.164 (+indicatifpays…)
- Un consentement SMS enregistré par contact
Ce que vous pouvez envoyer
- Alertes : codes OTP, rappels de livraison et de rendez-vous.
- Promotions : offres courtes et limitées dans le temps, avec une désinscription claire.
- Étapes automatisées au sein des scénarios de cycle de vie.
La mise en place
- 1
Stockez les numéros au format E.164
Les numéros de téléphone doivent inclure l'indicatif pays, par exemple +14155550123. L'import de contacts mappe une colonne téléphone pour vous.
- 2
Enregistrez le consentement
Ne contactez que les personnes ayant donné leur opt-in au SMS ; les désinscriptions sont supprimées automatiquement.
- 3
Envoyez
Ajoutez une étape SMS à une automatisation, créez une campagne SMS, ou faites un POST /v1/messages avec le canal "sms".
Livraison et désinscription
Les accusés de réception (DLR) mettent à jour le statut de chaque message. Les mots-clés de désinscription entrants ajoutent le numéro à la liste de suppression pour rester conforme.
Questions fréquentes
Quel format les numéros de téléphone doivent-ils avoir ?
E.164 — un + en tête suivi de l'indicatif pays, sans espaces ni tirets (par exemple +447700900123).
Les désinscriptions sont-elles gérées automatiquement ?
Oui — les réponses de désinscription suppriment le numéro des futurs envois SMS.
Commencez à envoyer en quelques minutes
Créez un compte gratuit, connectez votre domaine et touchez votre audience sur tous les canaux — sans carte bancaire.
Offre gratuite à vie · Sans carte bancaire · Prêt en quelques minutes