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Canal

Email

L'email est le canal central. Les courriers marketing comme transactionnels partent de votre propre domaine — authentifié, suivi et chauffé pour la boîte de réception.

4 min de lecture

Ce dont vous aurez besoin

  • Un domaine d'envoi vérifié (SPF/DKIM/DMARC)
  • Des contacts opt-in avec une adresse email

Ce que vous pouvez envoyer

  • Marketing : newsletters et campagnes vers des listes et des segments, avec test A/B.
  • Transactionnel : confirmations de commande, reçus, réinitialisations de mot de passe via l'API.
  • Cycle de vie : scénarios automatisés de bienvenue, de panier et de réactivation.

La mise en place

  1. 1

    Connectez votre domaine

    Authentifiez un sous-domaine d'envoi — voir le guide « Connecter un domaine d'envoi ».

  2. 2

    Importez des contacts opt-in

    Importez vos abonnés et enregistrez leur consentement email.

  3. 3

    Envoyez

    Créez une campagne, ou faites un POST vers /v1/messages avec le canal "email" pour le courrier transactionnel.

Délivrabilité et tracking

Les ouvertures et les clics sont suivis depuis votre propre sous-domaine de tracking. Les erreurs (bounces) et les plaintes alimentent automatiquement les listes de suppression, protégeant votre réputation à chaque envoi suivant.

Envoyer depuis un domaine non vérifié est la première cause de classement en spam. Vérifiez d'abord.

Questions fréquentes

Puis-je envoyer du transactionnel et du marketing depuis le même domaine ?

Oui, même si de nombreux expéditeurs utilisent des sous-domaines distincts (par exemple mail. pour le marketing, tx. pour le transactionnel) afin d'isoler la réputation.

Prenez-vous en charge le SMTP ?

L'intégration se fait via l'API REST et le cabinet ; les envois transactionnels utilisent POST /v1/messages.

Commencez à envoyer en quelques minutes

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Canal email : marketing et transactionnel — Climails