Formules, usage et facturation
La facturation est transparente : chaque formule inclut un forfait d'emails et de SMS, l'usage est mesuré au fur et à mesure de vos envois, et tout ce qui dépasse le forfait est facturé en dépassement à un tarif clair par message. Votre usage et votre quota du moment sont toujours visibles.
Les formules
- Free — un petit forfait mensuel d'emails pour démarrer.
- Starter — un forfait mensuel plus large pour les listes en croissance.
- Pro — gros volume avec le taux de dépassement le plus bas.
- Enterprise — volume sur mesure avec SLA, SSO et IP dédiée.
Comment l'usage est mesuré
- Chaque formule inclut un forfait mensuel d'emails et de SMS.
- L'usage est comptabilisé au fil de vos envois et affiché pour la période en cours.
- Dépassement — les messages au-delà du forfait sont facturés par message au tarif de votre formule.
Voir l'usage et gérer la formule
- 1
Ouvrez Facturation
Dans le cabinet, ouvrez Facturation pour voir votre formule actuelle, l'usage de la période et votre quota restant.
- 2
Changez de formule
Passez à une formule supérieure ou inférieure depuis le même écran ; le nouveau forfait et les nouveaux tarifs s'appliquent ensuite.
- 3
Téléchargez vos factures
Chaque facture est disponible en PDF depuis l'écran de facturation pour vos archives.
Questions fréquentes
Que se passe-t-il si je dépasse les emails de ma formule ?
Vous n'êtes pas coupé — les messages supplémentaires sont facturés en dépassement au tarif par message de votre formule. Passez à une formule supérieure pour baisser ce tarif.
Où vois-je ce que j'ai consommé ?
L'écran Facturation affiche l'usage de la période en cours et votre quota restant en emails et SMS.
Puis-je obtenir une facture en PDF ?
Oui — chaque facture est téléchargeable en PDF depuis l'écran de facturation.
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