Tasa de apertura
La tasa de apertura es el porcentaje de correos entregados que los destinatarios abrieron, calculado como aperturas únicas dividido entre mensajes entregados: un indicador principal del atractivo del asunto y de la confianza en el remitente.
Cómo se calcula la tasa de apertura
Tasa de apertura = aperturas únicas ÷ correos entregados × 100. Se registra una apertura cuando el cliente del destinatario carga un diminuto píxel de seguimiento incrustado en el mensaje. Suele contarse por aperturas únicas (una por destinatario) en lugar de aperturas totales.
Como depende de que las imágenes se carguen, la tasa de apertura siempre ha sido una estimación, y las funciones de privacidad recientes la han vuelto aún más ruidosa.
Qué afecta a la tasa de apertura
- El asunto y el texto de vista previa: lo primero que juzgan los destinatarios
- El nombre y la confianza del remitente: un From reconocido se abre
- La hora y la frecuencia de envío respecto a los hábitos de tu audiencia
- La entregabilidad: un correo en la carpeta de spam no puede abrirse
- La interacción de la lista: una lista bien mantenida abre mucho más
La advertencia sobre la privacidad
Preguntas frecuentes
¿Qué es una buena tasa de apertura de email?
Varía mucho por sector, pero muchos remitentes ven entre un 20 % y un 40 % en listas comprometidas. Compárala con tu propio historial y tu sector antes que con una cifra universal.
¿Por qué se disparó de repente mi tasa de apertura?
A menudo es la Protección de la Privacidad en Mail de Apple cargando píxeles de forma automática, lo que cuenta como aperturas. Un salto sin una subida equivalente de clics suele indicar seguimiento de aperturas inflado, no interacción real.
¿Vale la pena seguir midiendo la tasa de apertura?
Como tendencia, sí, pero acompáñala de la tasa de clics y las conversiones, mucho más difíciles de falsear y que reflejan interés genuino.
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