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Plataforma e equipe

Analytics e painéis

Cada envio é medido de ponta a ponta — de entregue a clicado a receita. Aberturas e cliques são filtrados para bots e para a Proteção de Privacidade do Apple Mail, então os números sobre os quais você age são reais.

6 min de leitura

Métricas principais

  • Enviados, entregues, retornados (bounce), reclamados — saúde da entregabilidade.
  • Abertos, clicados, descadastrados, descartados — engajamento.
  • As taxas são calculadas sobre os entregues, não sobre os enviados, então são comparáveis entre campanhas.

Aberturas e cliques honestos

Aberturas infladas pioram cada decisão. O Climails sinaliza atividade gerada por máquina para que você leia o sinal real.

  • MPP — aberturas da Proteção de Privacidade do Apple Mail são sinalizadas (is_mpp) e podem ser excluídas.
  • Bots — scanners de segurança e pré-carregadores de links são sinalizados (is_bot) e filtrados.

Funis, coortes e receita

  • Funil — veja quantos destinatários avançam de entregue → aberto → clicado → convertido.
  • Coortes de retenção — coortes semanais mostram como o engajamento se sustenta ao longo do tempo.
  • Atribuição de receita — vincule a receita de volta à campanha que a gerou por meio de propriedades do evento (amount) e da campanha de origem.

Monte um painel personalizado

  1. 1

    Abra Analytics → Painéis

    Crie um painel e dê um nome a ele. Você pode marcar um como padrão, que abre primeiro.

  2. 2

    Adicione widgets

    Solte widgets em uma grade de 12 colunas: resumo do workspace, funil, coorte, receita, um cartão de campanha ou uma nota de texto livre.

  3. 3

    Organize e salve

    Redimensione e reordene os widgets para montar exatamente a visão que sua equipe precisa; o layout é salvo por painel.

Perguntas frequentes

Por que minha taxa de abertura é menor do que outras ferramentas mostram?

Porque excluímos por padrão as aberturas de bots e do Apple MPP. Aberturas infladas parecem bonitas, mas levam a decisões ruins — mostramos o número real.

Como a receita é atribuída a uma campanha?

Envie um evento de conversão com uma propriedade amount e a campanha de origem; a receita é somada a essa campanha no analytics.

Equipes diferentes podem ter painéis diferentes?

Sim — crie quantos painéis precisar e defina um padrão; cada um tem o seu próprio layout de widgets.

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Analytics de e-mail, funis, coortes e painéis personalizados — Climails