Mensagens WhatsApp Business
O WhatsApp é onde mais de dois bilhões de pessoas já conversam. Alcance-as pela API Business oficial com disparos de modelos aprovados, fluxos automatizados e conversas bidirecionais de verdade — com mídia, botões e tudo mais.
API Business oficial, não uma gambiarra cinzenta
Ferramentas não oficiais de WhatsApp levam números ao banimento. Nós conectamos pela WhatsApp Business Platform oficial, então sua conta é legítima, seu remetente é verificado, e você obtém os limites de mensagens mais altos e a elegibilidade ao selo verde que vêm com isso.
- Remetente WhatsApp Business verificado
- Limites de mensagens e níveis de qualidade oficiais
- Elegibilidade ao selo verde de empresa
- Envio e aprovação de modelos direto no app
Disparos que são lidos, conversas que convertem
Envie mensagens de modelo aprovadas a audiências que deram opt-in — atualizações de pedido, lembretes, promoções — e deixe os clientes responderem e retomarem o fio numa conversa ao vivo. Formatação rica, mídia e botões de resposta rápida transformam uma notificação em interação.
- Disparos por modelo para segmentos
- Mídia rica: imagens, documentos, vídeo, localização
- Botões de resposta rápida e de chamada para ação
- Mensagens de sessão dentro da janela de 24 horas
Automatizar toda a jornada
O WhatsApp é uma etapa no mesmo editor de automação de qualquer outro canal. Acione um fluxo a partir de uma compra, um carrinho abandonado ou um evento, ramifique conforme a resposta do cliente, e passe para um humano quando a conversa exigir.
- Fluxos de WhatsApp acionados por evento e comportamento
- Ramificação conforme as respostas dos clientes
- Transferência fluida para um agente ao vivo
- Chatbots para FAQs e captura de leads
Uma caixa, um cliente
Como o WhatsApp compartilha a mesma base de contatos e caixa de entrada dos seus outros canais, um agente vê todo o histórico — o email enviado, o lembrete por SMS e a resposta no WhatsApp — em um único fio. Nenhum contexto perdido entre ferramentas.
- Perfil de contato compartilhado entre canais
- Caixa de equipe com atribuição e notas
- Histórico completo de conversas entre canais
- Analytics de tempo de resposta e resolução
Perguntas frequentes
Preciso da API oficial do WhatsApp Business?
Sim, e é exatamente a isso que conectamos. Ferramentas não oficiais arriscam o banimento do seu número; a Business Platform oficial dá a você um remetente verificado, limites adequados e elegibilidade ao selo verde.
Posso enviar disparos promocionais?
Sim, usando modelos de mensagem aprovados a contatos que deram opt-in. Assim que um cliente responde, você tem uma janela de sessão de 24 horas para conversa livre.
Quanto tempo leva a aprovação de um modelo?
Os modelos são enviados de dentro do app e normalmente revisados pelo WhatsApp em minutos a poucas horas. Você gerencia e reutiliza os modelos aprovados a partir da sua biblioteca.
O WhatsApp funciona com meus outros canais?
Sim. É uma etapa no mesmo editor de automação e compartilha uma base de contatos e caixa de entrada, então um fluxo pode combinar email, SMS e WhatsApp no mesmo cliente.
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