Viber
O Viber é um canal planejado para alcance regional. Ele ainda não está disponível para envio — esta página explica onde o Viber vai se encaixar e o que usar hoje enquanto ele está no roadmap.
Status
O Viber está no roadmap e ainda não está disponível para envio. O modelo de contato já reserva uma identidade Viber, mas não há um remetente Viber ativo — então não monte ainda um fluxo que dependa dele.
Onde o Viber vai se encaixar
Em mercados onde o Viber é amplamente usado, ele é um forte complemento ao SMS e ao e-mail — mensagens mais ricas, muitas vezes a um custo menor. Quando ele for lançado, consentimento, supressão e analytics ficarão no mesmo perfil de contato unificado de todos os outros canais, então adicioná-lo não vai fragmentar os seus dados.
O que usar hoje
- SMS — a alternativa ativa mais próxima para alcance regional urgente.
- WhatsApp — mensageria rica e com templates, disponível agora.
- Telegram — mensagens instantâneas pelo seu próprio bot.
Perguntas frequentes
Posso enviar para o Viber agora?
Não — o Viber está planejado, mas ainda não está ativo para envio. Use SMS, WhatsApp ou Telegram enquanto isso.
Meus dados serão mantidos quando o Viber for lançado?
Sim — o Viber vai se conectar ao mesmo perfil de contato, consentimento e analytics, então você não terá que migrar nada.
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