Testes A/B de campanhas
Pare de adivinhar qual linha de assunto ou design vence — teste. Uma campanha A/B divide os seus destinatários entre variantes, mede o desempenho de cada uma e deixa os dados decidirem.
O que você vai precisar
- Um público de campanha (lista ou segmento) grande o suficiente para dividir de forma significativa
- Duas ou mais ideias para comparar — assuntos, templates ou ambos
Como funciona uma campanha A/B
Você cria uma campanha como um teste A/B e adiciona variantes. Cada variante carrega um peso que determina a sua fatia do público, e cada contato é atribuído a exatamente uma variante — sempre da mesma forma, para que os resultados permaneçam estáveis e sem distorção.
- Variantes — duas ou mais versões para comparar.
- Peso — a fatia de cada variante na divisão (ex.: 50/50, ou uma pequena fatia de teste por variante).
- Atribuição estável — um contato sempre cai na mesma variante, então um reenvio não vai bagunçar o seu teste.
O que você pode variar
- Linha de assunto — o teste mais comum e, muitas vezes, a maior alavanca sobre as aberturas.
- Template — teste um design ou layout totalmente diferente por variante.
- Ou ambos — dê a cada variante o seu próprio assunto e template.
Escolha o vencedor
Defina qual métrica decide o vencedor — aberturas ou cliques — e por quanto tempo o teste roda antes dessa decisão. Quando a janela fecha, a variante vencedora é a que liderou na métrica escolhida.
- 1
Crie uma campanha A/B
Inicie uma nova campanha e escolha o tipo A/B em vez de um envio comum.
- 2
Adicione as suas variantes
Adicione duas ou mais variantes, defina o peso de cada uma e dê a cada uma um assunto e/ou template.
- 3
Escolha a métrica vencedora e a janela
Escolha aberturas ou cliques como métrica vencedora e defina por quanto tempo o teste deve rodar.
Perguntas frequentes
O que devo testar primeiro?
Linhas de assunto — são a maior alavanca sobre as aberturas e as mais fáceis de comparar de forma limpa. Passe para o conteúdo depois que os seus assuntos estiverem ajustados.
Como um contato é atribuído a uma variante?
De forma determinística pelo peso — o mesmo contato sempre recebe a mesma variante, então os resultados não são distorcidos por reenvios.
Como o vencedor é decidido?
Pela métrica que você escolher (aberturas ou cliques), medida ao longo da janela de teste que você definir.
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