Calculateur de métriques e-mail
Saisissez les chiffres bruts d'une campagne et obtenez tous les taux standard d'un coup — livraison, rebond, ouverture, clic, clic-par-ouverture et désabonnement — calculés sur la bonne base.
98.50%
34.52%
4.87%
14.12%
1.50%
0.22%
Sur la base de 9,850 e-mails livrés.
Comment les taux sont calculés
Le détail que la plupart des gens ratent, c'est le dénominateur. Les taux d'ouverture, de clic et de désabonnement doivent être mesurés sur le courrier livré — pas sur tout l'envoi — car les messages rebondis n'ont jamais eu la chance d'être ouverts. Ce calculateur utilise automatiquement la bonne base pour chaque métrique.
- Taux de livraison = livrés ÷ envoyés (livrés = envoyés − rebonds)
- Taux de rebond = rebonds ÷ envoyés
- Taux d'ouverture = ouvertures uniques ÷ livrés
- Taux de clic = clics uniques ÷ livrés
- Clic-par-ouverture (CTOR) = clics uniques ÷ ouvertures uniques
- Taux de désabonnement = désabonnements ÷ livrés
À quoi ressemblent de bons chiffres
- Taux de livraison au-dessus de 98% — en dessous, cela signale des problèmes de liste ou d'authentification
- Taux de rebond sous 2% — nettoyez votre liste pour l'y maintenir
- Le CTOR est votre signal de contenu : beaucoup d'ouvertures mais un CTOR faible = un corps décevant
- Un taux de désabonnement sous ~0,3% par envoi est typique d'une liste saine
Questions fréquentes
Le taux d'ouverture doit-il utiliser envoyés ou livrés ?
Livrés. Le courrier rebondi n'a jamais été reçu, donc mesurer les ouvertures sur le total envoyé sous-estime votre engagement réel. Cet outil utilise les livrés.
Pourquoi suivre le clic-par-ouverture séparément ?
Le CTOR isole la performance du contenu de celle de l'objet. Un bon objet peut monter les ouvertures pendant qu'un corps faible traîne les clics — le CTOR montre cet écart.
Les ouvertures d'Apple Mail Privacy sont-elles comptées ?
Cela dépend du suivi de votre plateforme d'envoi. Traitez le taux d'ouverture comme indicatif et appuyez-vous sur les clics et les conversions pour décider.
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