Entregabilidad (deliverability)
La entregabilidad es la capacidad de tus mensajes de llegar a la bandeja de entrada en lugar de a spam o de ser bloqueados; se mide por la ubicación en la bandeja, no solo por si el servidor aceptó el correo.
Entrega y entregabilidad no son lo mismo
Es fácil confundirlas. La entrega (delivery rate) significa solo que el servidor receptor aceptó el mensaje en vez de rebotarlo. La entregabilidad va más allá: pregunta dónde acabó realmente ese correo aceptado: la bandeja de entrada, la pestaña Promociones o la carpeta de spam.
Un mensaje puede estar «entregado» y no verse nunca porque el proveedor lo filtró a spam en silencio. Por eso lo que importa para los resultados es la entregabilidad, no la entrega.
Qué determina la entregabilidad
- Autenticación: SPF, DKIM y DMARC válidos prueban que eres quien dices ser
- Reputación de remitente: la confianza que los proveedores asignan a tu dominio e IP
- Engagement: aperturas, clics y respuestas indican que la gente quiere tu correo
- Higiene de lista: pocos rebotes y quejas mantienen intacta la reputación
- Infraestructura: volumen constante, calentamiento correcto e IPs limpias
Cómo mejorar la entregabilidad
- Autentica cada dominio de envío antes de enviar en volumen
- Envía solo a quien dio su consentimiento y elimina de inmediato los rebotes duros
- Depura a los que llevan mucho sin abrir para mantener fuertes las señales
- Mantén un ritmo de envío estable y calienta las IPs nuevas de forma gradual
- Vigila quejas y rebotes y actúa en cuanto suban
Preguntas frecuentes
¿Qué entregabilidad es buena?
Apunta a una ubicación en bandeja superior al 95% con contactos comprometidos. Bastante menos suele indicar problemas de autenticación, reputación o higiene de lista.
¿En qué se diferencia de la tasa de entrega?
La tasa de entrega es la proporción de correo que el servidor aceptó; la entregabilidad es la que llegó a la bandeja. Puedes tener un 99% de entrega y aun así caer en spam la mayoría.
¿Quién decide mi entregabilidad?
Los proveedores de correo como Gmail, Outlook y Yahoo, según tu autenticación, reputación y cómo la gente interactúa con —o se queja de— tu correo.
Empieza a enviar en minutos
Crea una cuenta gratuita, conecta tu dominio y llega a tu audiencia en todos los canales, sin tarjeta de crédito.
Plan gratuito para siempre · Sin tarjeta de crédito · Listo en minutos