Conectar um domínio de envio
O e-mail é enviado a partir do seu próprio domínio, sob a sua reputação. Autenticá-lo com SPF, DKIM e DMARC é o que coloca você na caixa de entrada em vez do spam. O Climails gera todos os registros para você — basta publicá-los no seu provedor de DNS.
O que você vai precisar
- Acesso ao DNS do seu domínio (registrador ou provedor de DNS)
- Um subdomínio do qual você vai enviar, por exemplo mail.yourbrand.com
- Acesso de administrador ao seu workspace no Climails
Adicione o domínio
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Abra Configurações → Domínios de envio
Na barra lateral esquerda, abra Configurações e, em seguida, a aba Domínios de envio.
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Clique em “Adicionar domínio”
Informe o subdomínio do qual quer enviar, por exemplo mail.yourbrand.com. Um subdomínio dedicado mantém a reputação do seu domínio raiz separada.
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Escolha um subdomínio de rastreamento
O Climails sugere um subdomínio de rastreamento para os links de abertura/clique (ex.: t.yourbrand.com). Aceite a sugestão ou defina o seu.
Publique SPF, DKIM e DMARC
Depois de adicionar o domínio, o Climails mostra os registros DNS exatos a criar. Copie cada um para o seu provedor de DNS exatamente como estão.
- SPF — um registro TXT que autoriza o Climails a enviar pelo seu domínio.
- DKIM — um ou mais registros CNAME/TXT que assinam criptograficamente cada mensagem.
- DMARC — um registro TXT que diz aos provedores de e-mail o que fazer com mensagens não autenticadas (comece com p=none para monitorar).
Verifique
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Clique em “Verificar” no cartão do domínio
O Climails reconsulta o seu DNS e atualiza o status de cada registro.
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Aguarde o status “verificado”
Quando SPF, DKIM e DMARC aparecerem como verificados, o status do domínio muda para verificado e ele fica disponível para seleção ao enviar.
Aquecimento e envio
Um domínio novinho em folha não tem histórico de envio. Comece com volumes menores para contatos engajados e aumente gradualmente ao longo das primeiras semanas, para que os provedores de e-mail aprendam a confiar em você.
Uma vez verificado, o domínio aparece no seletor De em todas as campanhas e é usado automaticamente nos envios via API a partir desse endereço.
Perguntas frequentes
Posso usar meu domínio raiz em vez de um subdomínio?
Pode, mas um subdomínio dedicado (mail.yourbrand.com) é altamente recomendado — ele isola a reputação de marketing do seu e-mail corporativo e é mais fácil de gerenciar.
Preciso de DMARC?
É opcional no início, mas os provedores de e-mail exigem cada vez mais. Comece com p=none para monitorar e depois aperte para quarantine/reject quando suas fontes estiverem alinhadas.
Por que o meu DKIM ainda está falhando?
Quase sempre é um problema de copiar e colar: um ponto sobrando, um domínio raiz duplicado ou o registro colocado no host errado. Confira novamente o host e o valor exatos exibidos no cartão do domínio.
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