Транзакционные письма и уведомления
Некоторые сообщения клиент ждёт — подтверждение заказа, чек, код для входа. Транзакционные отправки должны приходить за секунды и доходить всегда. Climails доставляет их через API по email, SMS и WhatsApp на инфраструктуре, построенной ради скорости и доверия.
Сообщения, которые нельзя задержать
Транзакционные сообщения запускаются тем, что пользователь только что сделал, и их ждут мгновенно. Медленное или пропавшее подтверждение либо код подтверждения подрывают доверие и заваливают поддержку — поэтому такой класс сообщений обязан быть быстрым и надёжным.
- Подтверждения заказа и доставки в момент события
- Чеки и счета, доставленные надёжно
- Одноразовые коды и ссылки подтверждения за секунды
- Оповещения по аккаунту, безопасности и статусу, которых ждёт пользователь
Как настроить
- 1
Получите ключ API
Создайте в панели ключ API с нужными правами, чтобы приложение аутентифицировало свои запросы на отправку.
- 2
Соберите шаблоны
Сверстайте шаблоны подтверждения, чека и кода один раз, с переменными для заказа, суммы или кода.
- 3
Вызовите API отправки
Отправляйте сообщение из бэкенда по событию-триггеру — покупке, регистрации, входу, — передавая получателя и переменные.
- 4
Отслеживайте доставку через вебхуки
Подпишитесь на вебхуки доставки и вовлечённости, чтобы система знала: сообщение доставлено, открыто или отклонено.
Выбирайте канал под сообщение
Не всякое уведомление место в почте. Отправьте чек по email, код подтверждения по SMS ради скорости, а статус доставки по WhatsApp — каждый в канале под момент, и всё через один API.
- Email для подтверждений, чеков и подробных обновлений
- SMS для кодов подтверждения и срочных оповещений
- WhatsApp для наглядных уведомлений о заказе и доставке
- Веб-пуш для лёгких изменений статуса
Надёжно и обособленно
Транзакционный трафик изолирован от маркетинговых отправок, так что всплеск рекламной рассылки никогда не задержит код для входа, — а каждое сообщение аутентифицировано, залогировано и прослеживаемо от начала до конца.
- Транзакционная отправка изолирована от маркетингового объёма
- Аутентификация на вашем домене ради доверия и попадания во «Входящие»
- Полные логи доставки и события вебхуков по каждому сообщению
- Вебхуки с проверкой подписи, чтобы система могла им доверять
Частые вопросы
Как отправлять транзакционные сообщения?
Вызывайте API отправки из бэкенда с ключом API, передавая получателя и переменные шаблона. Сообщение уходит по вашему событию-триггеру — покупке, регистрации или входу.
Можно отправлять коды подтверждения по SMS?
Да. Одноразовые коды идут по SMS ради скорости или по email и приходят за секунды, чтобы пользователь завершил подтверждение без ожидания.
Разделены ли транзакционные и маркетинговые отправки?
Да. Транзакционный трафик изолирован от маркетингового объёма, поэтому крупная кампания никогда не задержит подтверждение или код.
Как убедиться, что сообщение доставлено?
Подпишитесь на вебхуки доставки. Система получает события с проверенной подписью о доставке, открытии и отклонении, так что вы всегда знаете статус.
Начните отправлять за минуты
Заведите бесплатный аккаунт, подключите домен и охватите аудиторию во всех каналах — карта не нужна.
Бесплатный тариф навсегда · Без карты · Запуск за минуты