Willkommensserie per E-Mail
Ein neuer Abonnent ist nie engagierter als in den Minuten nach der Anmeldung. Eine Willkommensserie nutzt diesen Moment automatisch: Sie stellt Ihre Marke vor, setzt Erwartungen und stößt die erste Aktion an, solange die Aufmerksamkeit am höchsten ist.
Warum die erste Nachricht nicht warten darf
Die Öffnungsrate einer Willkommens-E-Mail übertrifft jede spätere Kampagne, doch die meisten Listen lassen diese Aufmerksamkeit verpuffen. Eine automatische Serie hält sie fest: Sie startet, sobald sich jemand anmeldet, und folgt nach einem Zeitplan, den Sie einmal festlegen.
- Anmeldung bestätigen und sofort Erwartungen setzen
- Beste Inhalte, Produkte oder Angebote zeigen, solange Interesse besteht
- Ersten Klick, Antwort oder Kauf in Tagen statt Wochen erzielen
- Neue Kontakte aufwärmen, damit spätere Kampagnen im Posteingang landen, nicht im Spam
So richten Sie es ein
- 1
Anmeldequelle verbinden
Verbinden Sie Ihre Formulare, Landingpages oder den Shop, damit jeder neue Abonnent im Moment der Anmeldung als Kontakt einfließt.
- 2
Trigger „Kontakt erstellt“
Starten Sie die Automatisierung beim Anmeldeereignis, optional mit einem Double-Opt-in als erstem Schritt.
- 3
Sequenz aufbauen
Fügen Sie 3–5 Nachrichten mit Wartezeiten dazwischen ein: eine warme Begrüßung, eine Wert- oder Beweismail und einen Anreiz für die erste Bestellung.
- 4
Kanäle ergänzen und aktivieren
Mischen Sie eine SMS oder einen Web-Push für den zeitkritischen Hinweis ein, aktivieren Sie die Automatisierung – sie läuft für jede künftige Anmeldung.
Machen Sie es mehrkanalig
Eine Begrüßung muss nicht im Posteingang bleiben. Kombinieren Sie E-Mail mit einem Web-Push im Moment der Anmeldung und einer SMS für den Anreiz, damit der erste Eindruck die Menschen überall erreicht.
- E-Mail für Vorstellung, Geschichte und erstes Angebot
- Web-Push, um direkt nach dem Verlassen der Seite zurückzuholen
- SMS oder WhatsApp für einen befristeten Willkommensrabatt
- Telegram für Community-orientierte Marken
Personalisieren ab dem ersten Hallo
Da die Anmeldequelle mit dem Kontakt einfließt, können Sie die Serie danach verzweigen, wo und warum sich jemand angemeldet hat, und ihn namentlich mit passenden Inhalten ansprechen.
- Verzweigen nach Anmeldequelle, Liste oder Interesse
- Mit Vornamen begrüßen und das Angemeldete aufgreifen
- Erstkaufanreiz nur an neue Käufer geben
- Anreiz für Kontakte überspringen, die bereits gekauft haben
Häufige Fragen
Wie viele E-Mails sollte eine Willkommensserie haben?
Drei bis fünf passen für die meisten: eine warme Begrüßung, ein oder zwei Wert- oder Beweismails und ein Anstoß zur ersten Bestellung. Mit Wartezeiten kommen sie über mehrere Tage an.
Wird Double-Opt-in unterstützt?
Ja. Der erste Schritt kann eine Bestätigung senden, und nur bestätigte Kontakte setzen die Serie fort – gut für Zustellbarkeit und Rechtssicherheit.
Kann ich mehr als E-Mail senden?
Ja. Dieselbe Automatisierung ergänzt SMS, WhatsApp, Telegram und Web-Push, damit die Begrüßung über den vom Abonnenten genutzten Kanal ankommt.
Ist der Start kostenlos?
Ja – Automatisierungen und alle Kanäle sind im kostenlosen Tarif. Sie zahlen für das Sendevolumen, wenn Ihre Liste wächst, nicht pro Funktion.
In Minuten mit dem Versand starten
Kostenloses Konto erstellen, Domain verbinden und Ihre Zielgruppe über alle Kanäle erreichen – ohne Kreditkarte.
Dauerhaft kostenloser Tarif · Keine Kreditkarte · In Minuten startklar