Marketing für Einzelhandel & lokale Betriebe
Laufkundschaft ist hart erarbeitet und leicht aus dem Blick zu verlieren. Climails hilft Ihnen, Kundenkontakte zu sammeln, sie zwischen Besuchen warm zu halten und mit dem richtigen Angebot zurückzubringen — per SMS, WhatsApp, E-Mail und Push.
Aus einem ersten Besuch eine Gewohnheit machen
Ein tolles Erlebnis im Laden ist ohne Nachfassen in einer Woche vergessen. Einen Kontakt am Point of Sale zu erfassen und in Kontakt zu bleiben, macht aus einem Käufer einen Stammkunden.
- Kontakte an der Kasse, per Formular oder QR-Code sammeln
- Ein Willkommensangebot senden, das den zweiten Besuch verdient
- Neue Ware, Sales und Events ankündigen, die ruhige Tage füllen
- Treue Kunden belohnen, damit sie wiederkommen
Die Kanäle, die man in Minuten liest
Lokal gewinnt die Unmittelbarkeit. SMS und WhatsApp landen sofort für einen Flash-Sale oder ein „Ihre Bestellung ist fertig“, während E-Mail die größeren Geschichten trägt.
- SMS und WhatsApp für Angebote, Erinnerungen und Abholungen
- E-Mail für Newsletter, Events und Treue-Updates
- Web-Push für Online-zu-Laden-Reaktivierung
- Telegram für einen lokalen Community-Kanal
Automatisierungen, die zu einem vollen Laden passen
- Willkommensangebot, wenn ein neuer Kontakt erfasst wird
- Geburtstags- und Jubiläums-Belohnungen
- Rückgewinnung für Kunden, die länger nicht da waren
- Event- und Nachschub-Ankündigungen an das richtige Segment
Mit den richtigen Kunden sprechen
Segmentieren Sie nach Standort, Besuchshäufigkeit und Gekauftem, damit eine Aktion die Richtigen erreicht — und personalisieren Sie mit Namen und früheren Käufen, damit es sich eins-zu-eins anfühlt.
- Segmentieren nach Filiale, Häufigkeit und Kaufhistorie
- Einen bestimmten Standort oder Produktkäufer targeten
- Personalisieren mit Name und letztem Kauf
- Frische Besucher aus einer Rückgewinnung ausschließen
Häufige Fragen
Wie sammle ich Kontakte in einem physischen Laden?
Nutzen Sie ein Anmeldeformular, einen QR-Code an der Theke oder verbinden Sie Ihr Kassensystem — jeder neue Kontakt läuft bereit für ein Willkommensangebot ein.
Ist SMS oder WhatsApp besser für Angebote?
Beide landen schnell; viele Händler nutzen SMS für Reichweite und WhatsApp für reichere, dialogische Nachrichten. Sie können beide aus einer Automatisierung fahren.
Kann ich treue Kunden automatisch belohnen?
Ja. Geburtstags-, Jubiläums- und häufigkeitsbasierte Belohnungen feuern von selbst, sobald der Flow eingerichtet ist.
Ist der Start kostenlos?
Ja — alle Kanäle und Automatisierungen sind im kostenlosen Tarif, sodass Sie ohne Kosten mit Sammeln und Senden beginnen können.
In Minuten mit dem Versand starten
Kostenloses Konto erstellen, Domain verbinden und Ihre Zielgruppe über alle Kanäle erreichen – ohne Kreditkarte.
Dauerhaft kostenloser Tarif · Keine Kreditkarte · In Minuten startklar