Skip to content
Für E-Commerce

E-Mail- & Multichannel-Marketing für E-Commerce

Ihr Shop weiß bereits, wer kauft, was angesehen wurde und welche Warenkörbe kalt geworden sind. Climails verbindet sich damit, macht aus dieser Aktivität Kontakte und Ereignisse und lässt Sie automatisch handeln — Warenkörbe zurückholen, Wiederkäufe fördern und inaktive Kunden zurückgewinnen, über jeden Kanal.

6 Min. Lesezeit

Der Umsatz, den Sie liegen lassen

Die meisten Shops holen nur einen Bruchteil der Umsätze heraus, die ihr Traffic ermöglichen würde. Warenkörbe werden abgebrochen, Erstkäufer kommen nie zurück, und einmalige Aktionen gehen an alle statt an die Kaufbereiten.

  • Abgebrochene Warenkörbe automatisch zurückgeholt, Minuten nach dem verlassenen Checkout
  • Die erste Bestellung mit passenden Post-Purchase-Flows in eine zweite verwandelt
  • Inaktive Kunden reaktiviert, bevor sie endgültig abwandern
  • Aktionen an das richtige Segment gesendet, nicht an die ganze Liste geschossen

Kanäle, die zum Kaufverhalten passen

E-Mail trägt den Katalog und die Story; SMS und WhatsApp dringen bei zeitkritischen Anstößen durch; Web-Push holt Besucher ganz ohne Adresse zurück. Eine Automatisierung, jeder Kanal.

  • E-Mail für Newsletter, Launches und reiche Produktgalerien
  • SMS und WhatsApp für Warenkorb-Erinnerungen, Drops und Bestellstatus
  • Web-Push zur sofortigen Reaktivierung anonymer Besucher
  • Telegram für eine treue Community und VIP-Frühzugang

Flows, die den Shop führen, während Sie schlafen

  • Warenkorb- und Checkout-Abbruch-Rückholung
  • Willkommensserie mit Anreiz für die Erstbestellung
  • Post-Purchase-, Cross-Sell- und Nachbestell-Erinnerungen
  • Rückgewinnungs- und „Wir vermissen dich“-Sequenzen nach Tagen seit Bestellung

Segmente, die jeden Versand relevant machen

Da Bestellungen, Umsatz und Produkte als Daten einlaufen, können Sie präzise targeten — VIPs, Einmalkäufer, Kategorie-Shopper, Rabattjäger — und jede Nachricht mit Namen, Produkten und Bestelldetails personalisieren.

  • Segmentieren nach Lebenszeitumsatz, Bestellzahl oder letztem Kauf
  • Käufer eines bestimmten Produkts oder einer Kollektion targeten
  • Personalisieren mit Vorname, Bestellwert und Artikeln
  • Frischkäufer automatisch aus einer Aktion ausschließen

Häufige Fragen

Welche Shop-Plattformen lassen sich verbinden?

Shopify, WooCommerce und viele mehr synchronisieren nativ oder über einen sicheren Webhook — Kunden, Bestellungen und abgebrochene Warenkörbe laufen als Kontakte und Ereignisse ein. Die vollständige Liste finden Sie im Integrationskatalog.

Wie schnell kann ich die Warenkorb-Rückholung starten?

In Minuten. Shop verbinden, den Warenkorbabbruch-Flow einschalten, und er holt noch am selben Tag Warenkörbe zurück — ohne Entwickler.

Kann ich auch SMS und WhatsApp senden, nicht nur E-Mail?

Ja. Dieselbe Automatisierung kann E-Mail, SMS, WhatsApp, Telegram und Web-Push senden, sodass eine Warenkorb-Erinnerung den Käufer über den am besten konvertierenden Kanal erreicht.

Ist der Start kostenlos?

Ja — jeder Kanal und jede Automatisierung ist im kostenlosen Tarif enthalten. Sie zahlen mit dem Wachstum für Volumen, nicht pro Funktion oder Integration.

In Minuten mit dem Versand starten

Kostenloses Konto erstellen, Domain verbinden und Ihre Zielgruppe über alle Kanäle erreichen – ohne Kreditkarte.

Dauerhaft kostenloser Tarif · Keine Kreditkarte · In Minuten startklar

E-Commerce E-Mail-, SMS- & WhatsApp-Marketing — Climails