Маркетинг для розницы и локального бизнеса
Поток посетителей достаётся тяжело, а теряется легко. Climails помогает собирать контакты клиентов, держать их тёплыми между визитами и возвращать нужным оффером — в SMS, WhatsApp, email и пушах.
Превратить первый визит в привычку
Отличный опыт в точке забывается за неделю без follow-up. Контакт на кассе и связь между визитами — вот что превращает покупателя в постоянного.
- Собирать контакты на кассе, через формы или QR-коды
- Слать приветственный оффер, что заслуживает второй визит
- Анонсировать новинки, распродажи и события, что заполняют тихие дни
- Поощрять лояльных, чтобы возвращались
Каналы, что читают за минуты
В локальном бизнесе выигрывает мгновенность. SMS и WhatsApp приходят сразу для флеш-распродажи или «ваш заказ готов», а email несёт истории покрупнее.
- SMS и WhatsApp для офферов, напоминаний и самовывоза
- Email для рассылок, событий и обновлений лояльности
- Веб-пуши для реактивации из онлайна в точку
- Telegram для локального сообщества
Автоматизации под занятой зал
- Приветственный оффер при сборе нового контакта
- Награды на день рождения и годовщину
- Реактивация тех, кто давно не заходил
- Анонсы событий и поступлений нужному сегменту
Обращаться к правильным клиентам
Сегментируйте по локации, частоте визитов и покупкам, чтобы акция дошла до тех, кому она нужна — и персонализируйте именами и прошлыми покупками, чтобы звучало один на один.
- Сегментировать по точке, частоте и истории покупок
- Таргетировать конкретную локацию или покупателей товара
- Персонализировать по имени и последней покупке
- Исключать недавних гостей из реактивации
Частые вопросы
Как собирать контакты в офлайн-точке?
Через форму подписки, QR-код у кассы или подключение кассы — каждый новый контакт приходит готовым к приветственному офферу.
Что лучше для офферов — SMS или WhatsApp?
Оба приходят быстро; многие используют SMS для охвата и WhatsApp для более богатых двусторонних сообщений. Можно вести оба из одной автоматизации.
Можно поощрять лояльных автоматически?
Да. Награды на день рождения, годовщину и по частоте срабатывают сами, как только настроена цепочка.
Старт бесплатный?
Да — все каналы и автоматизации на бесплатном тарифе, так что собирать и слать можно без затрат.
Начните отправлять за минуты
Заведите бесплатный аккаунт, подключите домен и охватите аудиторию во всех каналах — карта не нужна.
Бесплатный тариф навсегда · Без карты · Запуск за минуты