Подключение домена отправки
Письма уходят с вашего домена и под вашей репутацией. Аутентификация через SPF, DKIM и DMARC — это то, что заводит письма во «Входящие», а не в спам. Climails сам формирует все записи — вам остаётся опубликовать их у DNS-провайдера.
Что понадобится
- Доступ к DNS вашего домена (регистратор или DNS-провайдер)
- Поддомен, с которого будете отправлять, например mail.yourbrand.com
- Права администратора в рабочем пространстве Climails
Добавьте домен
- 1
Откройте Настройки → Домены отправки
В левом меню откройте Настройки, затем вкладку «Домены отправки».
- 2
Нажмите «Добавить домен»
Укажите поддомен, с которого хотите отправлять, например mail.yourbrand.com. Отдельный поддомен держит репутацию корневого домена в стороне.
- 3
Выберите поддомен для трекинга
Climails предложит поддомен для ссылок отслеживания открытий и кликов (например, t.yourbrand.com). Примите его или задайте свой.
Опубликуйте SPF, DKIM и DMARC
После добавления домена Climails покажет точные DNS-записи, которые нужно создать. Скопируйте каждую к своему DNS-провайдеру как есть.
- SPF — TXT-запись, разрешающая Climails отправлять от имени вашего домена.
- DKIM — одна или несколько записей CNAME/TXT, которые криптографически подписывают каждое письмо.
- DMARC — TXT-запись, которая сообщает почтовым провайдерам, что делать с неаутентифицированной почтой (начните с p=none для мониторинга).
Проверка
- 1
Нажмите «Проверить» на карточке домена
Climails перечитает ваши DNS-записи и обновит статус каждой.
- 2
Дождитесь статуса «подтверждён»
Когда SPF, DKIM и DMARC покажут «подтверждено», статус домена сменится на «подтверждён» и его можно будет выбирать при отправке.
Прогрев и отправка
У нового домена нет истории отправок. Начните с небольших объёмов по активным контактам и наращивайте их в течение первых пары недель, чтобы почтовые провайдеры научились вам доверять.
После подтверждения домен появится в выборе отправителя в каждой рассылке и будет автоматически использоваться при отправке через API с этого адреса.
Частые вопросы
Можно ли использовать корневой домен вместо поддомена?
Можно, но настоятельно рекомендуем отдельный поддомен (mail.yourbrand.com): он изолирует маркетинговую репутацию от корпоративной почты и проще в управлении.
Нужен ли DMARC?
На старте необязателен, но почтовые провайдеры всё чаще его требуют. Начните с p=none для мониторинга, затем ужесточайте до quarantine/reject, когда все источники выстроены правильно.
Почему DKIM всё ещё не проходит?
Почти всегда дело в копировании: лишняя точка в конце, продублированный корневой домен или запись на неверном хосте. Перепроверьте точный хост и значение, показанные на карточке домена.
Начните отправлять за минуты
Заведите бесплатный аккаунт, подключите домен и охватите аудиторию во всех каналах — карта не нужна.
Бесплатный тариф навсегда · Без карты · Запуск за минуты