Создание сценария автоматизации
Автоматизации выполняют сценарий для каждого контакта в реальном времени — приветственная серия, брошенная корзина, реактивация — без ручных отправок. Соберите схему один раз, и она работает постоянно.
Что понадобится
- Подтверждённый домен отправки
- Источник триггера: список, сегмент или продуктовые события из API
Выберите триггер
- 1
Откройте Автоматизации → «Создать»
Начните новую автоматизацию и выберите, что добавляет контакт в сценарий.
- 2
Выберите триггер
Запуск при регистрации, при входе контакта в сегмент/список, по расписанию или дате-якорю, либо по продуктовому событию, отправленному через API.
Постройте схему на холсте
Перетаскивайте шаги на визуальный граф, чтобы выстроить путь контакта.
- Сообщения: отправка в любом канале (email, SMS, пуш, …).
- Паузы: задержка на минуты, часы или дни.
- Ветвления: разделение по атрибутам, событиям или A/B для разных путей.
Активируйте и наблюдайте
- 1
Активируйте
Включите автоматизацию; новые контакты начнут попадать в неё сразу.
- 2
Читайте логи выполнения
Откройте лог по каждому прохождению, чтобы видеть, что именно произошло с контактом: отправлено, ожидание, ветвление, выход.
Частые вопросы
Может ли автоматизация использовать несколько каналов?
Да — каждый шаг-сообщение выбирает свой канал, поэтому один сценарий может сочетать email, SMS и пуш.
Как запустить сценарий из моего приложения?
Отправьте продуктовое событие на /v1/events; автоматизация с триггером по событию добавит подходящий контакт. См. руководство по API.
Может ли один человек попасть в сценарий дважды?
Только если вы это разрешите. По умолчанию повторный вход — один раз; вы можете разрешить повтор или добавить кулдаун.
Начните отправлять за минуты
Заведите бесплатный аккаунт, подключите домен и охватите аудиторию во всех каналах — карта не нужна.
Бесплатный тариф навсегда · Без карты · Запуск за минуты