A/B-тестирование рассылок
Хватит гадать, какая тема или дизайн сработает лучше — проверьте это. A/B-кампания делит получателей между вариантами, измеряет результат каждого и даёт решать данным.
Что понадобится
- Аудитория кампании (список или сегмент), достаточно большая для осмысленного деления
- Две или более идеи для сравнения — темы, шаблоны или и то, и другое
Как работает A/B-кампания
Вы создаёте кампанию как A/B-тест и добавляете варианты. У каждого варианта есть вес, определяющий его долю аудитории, а каждый контакт попадает ровно в один вариант — причём всегда одинаково, поэтому результаты остаются стабильными и без перекосов.
- Варианты — две или более версии для сравнения.
- Вес — доля варианта в сплите (например, 50/50 или небольшая тестовая доля на вариант).
- Стабильное распределение — контакт всегда попадает в один и тот же вариант, поэтому повторная отправка не собьёт тест.
Что можно менять
- Тему письма — самый частый тест и часто главный рычаг для открытий.
- Шаблон — проверьте совсем другой дизайн или вёрстку в каждом варианте.
- Или и то, и другое — задайте каждому варианту свою тему и свой шаблон.
Выбор победителя
Задайте метрику, по которой определяется победитель — открытия или клики — и как долго идёт тест до этого решения. Когда окно закрывается, побеждает вариант, лидировавший по выбранной метрике.
- 1
Создайте A/B-кампанию
Начните новую кампанию и выберите тип A/B вместо обычной отправки.
- 2
Добавьте варианты
Добавьте два или более варианта, задайте вес каждому и укажите тему и/или шаблон.
- 3
Выберите метрику и окно
Выберите открытия или клики как метрику победителя и задайте длительность теста.
Частые вопросы
Что тестировать в первую очередь?
Темы писем — это главный рычаг для открытий и их проще всего сравнивать чисто. К содержанию переходите, когда темы отлажены.
Как контакт попадает в вариант?
Детерминированно по весам — один и тот же контакт всегда получает один вариант, поэтому повторные отправки не искажают результат.
Как определяется победитель?
По выбранной вами метрике (открытия или клики), измеренной за заданное окно теста.
Начните отправлять за минуты
Заведите бесплатный аккаунт, подключите домен и охватите аудиторию во всех каналах — карта не нужна.
Бесплатный тариф навсегда · Без карты · Запуск за минуты